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说明:请对下述项目逐项作出评价,请在选项栏内打具体分值,带*号为必填项目,谢谢合作!
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河冶科技股份有限公司钢材产品

年 季度顾客意见调查表

* *

评价项目

评价分数

质量

化学成分

加工性能

热处理性能

寿命或性能一致性

内部组织

表面质量

外观尺寸

包装防护

品种

品种满足程度

产品研发能力

交付

紧急订单交付能力

发货运输及时性

合同交货期安排

按期交货率

服务

对顾客要求理解程度

订单确认及有关票据的反馈速度

沟通渠道畅通性

技术支持

投诉响应的及时性

价格

性能价格比

绝对价格

具体意见
和建议

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